En Cualquier negocio, no importa lo chiquito que sea, debe haber una estructura de marketing, que es lo que hace que las ventas funcionen. Por eso, si vas a poner un negocio (o ya lo tienes) primero debes enfocarte en desarrollar esta estructura básica. En la realidad, la mayoría de empresarios primero tratan de vender y si no funciona (como generalmente ocurre), recién piensan en marketing. Estas técnicas que te presento están basadas en que primero debes crear una estructura de marketing. Comenzamos:

1.      Selecciona tu nicho de mercado y justifica la selección. No puedes venderle a todos.

2.      La oferta debe estar centrada en el cliente, no en lo que te sobra de stock. Diseña ofertas no promesas.

3.      Estructura tu sistema de ventas. Y si no lo tienes, créalo. Todos en tu negocio deben conocer cuáles son los pasos básicos para vender tu producto.

4.      Asegúrate que tu personal sepa vender. Capacítalos en técnicas de venta y atención al cliente.

5.      Utiliza el poder de los beneficios. No te desgastes explicando las características de tu producto. Explica los beneficios y cómo tu producto puede solucionar su problema.

6.      Mantén contacto continuo con tus clientes para que regresen nuevamente. Una llamada telefónica o una tarjeta física hacen la diferencia.

Si deseas profundizar en estas y otras técnicas, te invito a mi próximo taller a realizarse este sábado 03 de agosto en ILADE, Av. Arequipa 398 of 209 Lima . Mayores informes al 332-6895.

Aquí te presento algunas ideas poderosas para acelerar las ventas de tu nuevo producto o servicio:

1. EDUCA A TU CLIENTE. Invierte en publicidad o si no tienes dinero, haz alianzas con otras empresas para generar mayor visibilidad de tu negocio. Busca que más gente se entere de lo que ofreces en el menor tiempo. Recuerda siempre reservar un monto para la promoción. De poco sirve tener un excelente producto, si los clientes no saben que existe.

2. APÓYATE EN LOS AMIGOS. Quienes ya te conocen y confían en ti, son tus primeros clientes. Dependiendo del tipo de negocio, acude a agremiaciones o socios comerciales. Busca a todos aquellos que ya saben quién eres. Si es un negocio personal, tu círculo de conocidos y amigos (que encajen con el perfil de cliente deseado), serán los primeros en apoyarte.

3. DISMINUYE EL RIESGO. Los clientes cuando compramos, no nos gusta probar nuevas cosas por el temor a tomar una mala decisión o porque simplemente estamos cómodos con lo conocido (si funciona, para qué cambiar). Una alternativa es ofrecer un precio especial o condiciones preferenciales “sólo por lanzamiento”, como beneficio para aquellos que se atreven primero. Además, esta promoción ayuda a conseguir los primeros comentarios positivos de clientes.

Por último, recuerda que toma tiempo hacer que la gente se entere que tu producto o servicio existe y decida que lo necesita. Si bien estas acciones funcionan, no dejes de lado el proceso de sembrar constantemente confianza en clientes potenciales para cosechar después.